Sabemos que desde que te decides a crear una tienda online, hay que coordinar muchísimas cosas, como son los proveedores de producto, agencias de transporte, métodos de pago, bancos que ofrezcan mejores condiciones, etc… pero principalmente, la duda más importante reside en la selección de la agencia para diseñar la tienda online.
En esta guía, te vamos a dar una serie de puntos en los que deberías fijarte cuando comienzas con la elección de la agencia para realizar el diseño de tu tienda online:
- Experiencia
- Atención al cliente
- Soporte post venta
- Calidad y acabados
- Plataformas
- Módulos disponibles
- Precio
- Tipología de clientes
- Conexión con redes sociales
- Diseño responsive
1. Experiencia en diseño de tienda online
A la hora de elegir tu agencia, la experiencia en diseño de tiendas online debe ser un punto clave, ya que esto te ayudará y te dará seguridad en todos los pasos que quieras realizar con tu tienda online, por experiencias previas de la agencia y por clientes a los que seguramente hayan visto triunfar y se pueden «copiar» sus buenas prácticas y consejos para aplicarlo en tu tienda online.
2. Atención al cliente
Lo primero que se debe valorar es el trato que se le da al cliente antes de contratar el diseño de la tienda online, explicaciones, opciones… Si antes de contratarlo no te ofrecen un servicio rápido… ¡imagínate después!
3. Soporte post venta
Lo primordial. Una vez desarrollada tu tienda online, lo más importante es un buen servicio de soporte post venta, donde te den respuestas rápidas a todas tus dudas o inquietudes del día a día de la gestión de una tienda online.
4. Calidad y acabados
Sería importante ver ejemplo de trabajos realizados, opciones de diseños, si te hacen un diseño personalizado par ti…
5. Plataformas
Existen varias plataformas para el diseño de tiendas online, aunque desde Agencia Clover somos especialistas en WordPress y woocommerce, ya que las opciones y plugins que te ofrece están muy por encima del resto de competidores.
6. Módulos disponibles
Una de las cosas más importantes a valorar son las opciones y módulos disponibles que tiene tu agencia para diseñar tiendas online, ya que siempre hay que mirar al futuro y que puedas creer lo máximo posible sin necesidad de crear una tienda online nueva.
7. Precio
Evidentemente este es uno de los principales factores por los que la mayoría de clientes suele declinarse por una agencia u otra para diseñar su tienda online. Como recomendación, huye de los precios muy bajos, ya que normalmente o la calidad es pésima, no tienen buen soporte o acabas pagando más por pagos de mantenimientos mensuales que te pidan. Tampoco es necesario pagar una millonada por tu tienda online, ya que la posibilidad de realizarlo con WordPress y woocommerce hace posible recortar precios y tiempos de desarrollo, frente a otras plataformas o desarrollos a medida.
8. ¿A quién se dirige?
El tipo de clientes que tienen la agencia es muy importante a la hora de seleccionarla, ya que estaría bien seleccionar una agencia con clientes de tu perfil, ya que, si por ejemplo la agencia que diseña tiendas online está enfocado a pymes y autónomos, seguramente sepa mejor tus necesidades que una agencia enfocada a trabajar para otros tipos de clientes.
9. Tienda online conectada con Instagram shopping
Instagram shopping es una herramienta fundamental a la hora de aplicar una estrategia para tiendas online, por lo tanto, lo ideal es que la agencia que te diseñe tu tienda online sea capaz de enlazarlo con Instagram shopping y Facebook, para que los clientes puedan comprar desde ahí directamente.
10. Diseño responsive
¿Y qué quiere decir esto? Pues muy fácil, que la tienda online está programada de forma que sea perfectamente visible en smartphones, tablets y pc. Es algo obvio pero que todavía muchas veces no lo llevan a cabo algunas agencias.
¿Por qué elegir Agencia Clover para el diseño de tu tienda online?
En Agencia clover combinamos todos los factores anteriores, ya que somos especialistas en diseño de tiendas online, con más de 8 años de experiencia, tenemos precios competitivos para diseñar tu tienda online, la atención al cliente que damos antes y durante el desarrollo de la tienda, así como el servicio post venta, una vez realizada la tienda online y puesta en marca, es exquisito, como puedas comprobar en las opiniones de nuestros clientes a través de Google.